酒店pos機(jī)費(fèi)率低投訴電話

1、哪個(gè)是舉報(bào)電銷pos機(jī)公司的

以達(dá)州市為例，舉報(bào)電銷pos機(jī)的可以向公安機(jī)關(guān)或人民銀行進(jìn)行舉報(bào)。

從2020年5月份起，達(dá)州市將開(kāi)展“冒用銀行名義推銷POS機(jī)”專項(xiàng)行動(dòng)，從而保護(hù)銀行和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)銀行卡收單市場(chǎng)秩序。

近期，四川多地反映POS機(jī)推銷人員假冒銀行員工，打著代辦信用卡、機(jī)具更新?lián)Q代、費(fèi)率調(diào)整等幌子，以虛假宣傳、欺詐等方式推銷POS機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害了銀行聲譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益，擾亂了銀行卡收單市場(chǎng)秩序。

為有效遏制這種違規(guī)行為蔓延，人民銀行成都分行組織在四川開(kāi)展了“冒用銀行名義推銷POS機(jī)”專項(xiàng)行動(dòng)。廣大市民、商戶遭遇或發(fā)現(xiàn)類似情況，可及時(shí)向人民銀行達(dá)州市中心支行舉報(bào)，舉報(bào)電話為0818-2665997。

另外，當(dāng)出現(xiàn)結(jié)算資金不能及時(shí)到賬等資金風(fēng)險(xiǎn)事件后，商戶要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向人民法院起訴，用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)屬于金融機(jī)具，不僅關(guān)系到商戶的賬戶資金安全，也關(guān)系到廣大持卡人賬戶資金安全。對(duì)此，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)和各銀行卡收單機(jī)構(gòu)對(duì)POS機(jī)的申請(qǐng)都有嚴(yán)格、明確的規(guī)定，商戶應(yīng)通過(guò)銀行機(jī)構(gòu)或取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)。

取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)可通過(guò)中國(guó)人民銀行官網(wǎng)查詢。非正當(dāng)、違規(guī)渠道購(gòu)買POS機(jī)，資金安全將得不到保障。會(huì)出現(xiàn)到賬不及時(shí)或賬戶資金不翼而飛的情況等。同時(shí)非正規(guī)渠道銷售POS機(jī)的是經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)包代理商，人員流動(dòng)大，機(jī)具維修、耗材配送等均難以保障。

參考資料來(lái)源：達(dá)州市人民政府-我市嚴(yán)查冒用銀行名義推銷POS機(jī)

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
若是POS機(jī)有問(wèn)題，建議直接聯(lián)系POS平臺(tái)協(xié)商處理。
應(yīng)答時(shí)間：2020-12-22，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 公安部舉報(bào)電話：12389

銀聯(lián)舉報(bào)電話：95516

工信部投訴電話：010-12300

編輯騷擾號(hào)碼 + * + 騷擾短信內(nèi)容發(fā)送至各大運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)后加999——如電信用戶：10000999 進(jìn)行舉報(bào)（不收取短信通訊費(fèi)）

網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心電話：12321

登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心——網(wǎng)址：https://www.12321.cn/進(jìn)行舉報(bào)

支付公司電話：可在官網(wǎng)、官微等公開(kāi)平臺(tái)查詢——根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“投訴”，進(jìn)行舉報(bào) 首先，不說(shuō)POS的好與壞，電銷POS是違法違規(guī)的，被查是要被罰的，國(guó)家銀聯(lián)機(jī)關(guān)不允許這種銷售方式，
再者，最好不能相信電銷POS，POS機(jī)總部他們是不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系客戶的，都是冒充的總部或售后，有問(wèn)題最好聯(lián)系給你當(dāng)面辦理的業(yè)務(wù)經(jīng)理 工信部舉報(bào)12300

2、pos機(jī)投訴部門電話

pos機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為95516。

pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱，POS機(jī)的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動(dòng)打印，交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費(fèi)者遇到此類情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息。

pos機(jī)使用常遇到的問(wèn)題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請(qǐng)揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請(qǐng)確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問(wèn)題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問(wèn)題，先請(qǐng)顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障

建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個(gè)小時(shí)，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對(duì)受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

3、被刷卡機(jī)騙了手續(xù)費(fèi)怎么投訴?

基本無(wú)論什么渠道的投訴都是石沉大海。
不知道你所說(shuō)的被騙手續(xù)費(fèi)是什么情況？是有隱藏的費(fèi)用沒(méi)有和你說(shuō)明白嗎？比如，激活扣押金刷滿一定金額后返還，或者給你說(shuō)一個(gè)低的費(fèi)率實(shí)際使用中費(fèi)率高得多。

4、牛POS投訴電話是什么

牛POS官方客服電話：400-000-2999。用戶如果有什么疑問(wèn)或者想要投訴的話都可以打這個(gè)電話。牛POS還有官方微信公眾號(hào)：牛POS。微信號(hào)：niupos。POS的中文意思是"銷售點(diǎn)"，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS機(jī)的分類：

按通訊方式：
1.固定POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、軟件升級(jí)和維護(hù)比較容易; 2、網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)方式，撥號(hào)速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點(diǎn)是:需要連線操作，客人需要到收銀臺(tái)付賬。
適用一體化改造的項(xiàng)目的商戶。
2.無(wú)線POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:1、無(wú)線操作，付款地點(diǎn)形式自由; 2、體積小。
缺點(diǎn)是:1、通訊信號(hào)不穩(wěn)定;2、數(shù)據(jù)易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。

按打印方式：
1.熱敏POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:打印速度快、打印時(shí)無(wú)噪音、耗材成本低。
缺點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限短，易受環(huán)境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機(jī)
優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng)，不易受環(huán)境影響 。
缺點(diǎn)是:打印噪音大，耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機(jī)。
優(yōu)點(diǎn)是:簽購(gòu)單保存年限長(zhǎng)，不易受環(huán)境影響，外觀比較美觀。
缺點(diǎn)是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。

5、辦pos機(jī)被騙押金如何投訴?

一、pos機(jī)被騙押金怎么辦？
1、被公司業(yè)務(wù)員騙押金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù)，或者為了增加自己的收入，都會(huì)用套路騙取商戶的押金，一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談，然后以此再推銷pos機(jī)，最后再騙商戶刷押金，告訴商戶這個(gè)押金是第二個(gè)工作日到賬，商戶信以為真，等待資金到賬，結(jié)果第二天沒(méi)有到賬，商戶傻眼了，就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了，聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員，押金要不回來(lái)。

處理這種情況很簡(jiǎn)單，商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話，說(shuō)明自己被騙的情況，讓客服退你押金?？头梢月?lián)系上給你辦機(jī)器的業(yè)務(wù)員所在的公司，投訴之后客服會(huì)通知該公司退還押金，如果該公司不退押金的話，那么支付公司就會(huì)從他分潤(rùn)里直接扣除押金，然后退給你，哪怕這個(gè)業(yè)務(wù)員不在這個(gè)公司做了，你的押金也是能退回來(lái)的，畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回，最好主動(dòng)報(bào)警解決。

二、怎么激活pos機(jī)？
pos機(jī)的安裝激活流程：
1、準(zhǔn)備好身份證，I類結(jié)算卡，信用卡，手機(jī)
2、按要求下載app軟件，有的pos機(jī)不需要下載APP，只要在小程序或者公眾號(hào)就可以，后者不會(huì)造成自己個(gè)人信息泄露，而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單一些。
3、下載好軟件之后，就開(kāi)始注冊(cè)賬號(hào)，按照頁(yè)面要求，輸入自己的身份證號(hào)碼，申請(qǐng)的商戶名稱，經(jīng)營(yíng)地址，（如果是個(gè)人有些可以不用填寫，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的就真實(shí)填寫就好）有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼，建議問(wèn)一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息，包括卡號(hào)，開(kāi)戶行，戶名。當(dāng)然有些pos機(jī)需要認(rèn)證自己的信用卡信息，根據(jù)要求填寫綁定就好。最后，就是手持身份證拍照上傳或者人臉識(shí)別，這些基礎(chǔ)動(dòng)作都做完之后，就等待支付公司處理了，快的幾分鐘就審批通過(guò)了，直接開(kāi)機(jī)就可以使用了，慢的需要等1-2個(gè)工作日。通過(guò)后開(kāi)機(jī)就可以使用。有些pos機(jī)商戶審核通過(guò)之后還需要將自己的pos機(jī)終端序列號(hào)和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4，步驟都做完也審核通過(guò)了，如果您的機(jī)器是需要繳納押金的，一般開(kāi)機(jī)簽到完成后，界面就會(huì)提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費(fèi)，您按要求繳費(fèi)之后就可以使用了，如果您的pos機(jī)沒(méi)有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機(jī)器款押金。 近日收到大量客戶投訴接到免費(fèi)辦理pos機(jī)電話，最后以保證金或押金等借口被騙了幾百塊，pos機(jī)代理商為了辦理pos機(jī)會(huì)通過(guò)電話方式給客戶辦理pos機(jī)，告訴你以前的pos機(jī)費(fèi)率非常高，我們可以免費(fèi)辦理低費(fèi)率養(yǎng)卡的pos機(jī)，收到機(jī)器注冊(cè)刷100-300不等金額激活pos機(jī)，然后告訴刷的前都是到賬的，其實(shí)這個(gè)后面激活的前都是他們?cè)O(shè)定的押金，一般刷夠一定的交易量都可以退的。


所有的pos機(jī)都是有成本的，代理商為了保證自己pos機(jī)不虧錢就隱瞞押金問(wèn)題，同時(shí)也通過(guò)押金的方式挾持客戶用他門的pos機(jī)，

遇到pos機(jī)銷售騙取押金等情況不要慌，首先保存好銷售給你免費(fèi)辦理pos機(jī)證據(jù)，然后聯(lián)系支付公司全國(guó)客服電話投訴解決。最后呼吁代理商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 先看看到底是哪家的設(shè)備，再撥打公司的客服電話，說(shuō)明自己的情況，把機(jī)子背面SN號(hào)報(bào)給客服，告訴他們?cè)谧约翰恢榈那闆r下被扣了錢，要求它們退還，一般情況下核實(shí)清楚就會(huì)退了。
如果對(duì)方依舊堅(jiān)持不退的，可以上“黑貓投訴”進(jìn)行投訴，更重要的來(lái)了，這類公司都怕銀*監(jiān)*會(huì)，不退就去投訴，就妥妥的回來(lái)了。 現(xiàn)在相關(guān)規(guī)定了，不知情的情況下被扣，可以投訴追回，方法簡(jiǎn)單

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