pos機(jī)流量卡怎么查不到訂單

瀏覽:123 發(fā)布日期:2023-10-26 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、激活流量王卡提示未查詢到您的訂單信息

根據(jù)您提供的信息,如果您在我司網(wǎng)上商城購(gòu)卡后,在激活該卡輸入證件號(hào)碼和ICCID后提示查詢不到訂單信息,不排除是由于您輸入的信息和您當(dāng)時(shí)填寫訂單時(shí)候預(yù)留的信息不一致等情況導(dǎo)致,建議您聯(lián)系在線導(dǎo)購(gòu)http://t.cn/zYkyPcH進(jìn)行咨詢,具體情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。

2、pos刷卡單子打出來(lái)了但查不到消費(fèi)記錄

pos刷卡單子打出來(lái)了但查不到消費(fèi)記錄

如果刷卡單子打出來(lái)了,但是查不到消費(fèi)記錄,首先要確認(rèn)是否已經(jīng)支付成功,可以撥打銀行客服熱線查詢;如果已經(jīng)支付成功,則可能是銀行的故障導(dǎo)致的,可以聯(lián)系銀行客服進(jìn)行處理;如果支付未成功,則可能是網(wǎng)絡(luò)故障或者銀行系統(tǒng)故障,可以嘗試重新支付,如果還是不行,則可以聯(lián)系銀行客服進(jìn)行處理。 有可能是您的POS系統(tǒng)出了問題,建議您聯(lián)系POS服務(wù)提供商,確認(rèn)消費(fèi)記錄是否保存到他們的服務(wù)器上。

3、pos機(jī)刷卡成功但不出單是怎么回事

pos機(jī)刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。

如果未出單,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來(lái)的簽購(gòu)單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。

只要重打一張簽購(gòu)單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。

pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點(diǎn)

1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會(huì)及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。

2、客戶變更了結(jié)算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶原結(jié)算卡,商戶未及時(shí)收到消息。

3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功,這種情況下聯(lián)系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。

4、商戶信息提供錯(cuò)誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無(wú)法劃轉(zhuǎn)成功的。

5、當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?,中?guó)銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會(huì)到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。

6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日,如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國(guó)家法定假日的話就會(huì)順延到下一個(gè)工作日到賬。

需要提醒一下的是,在發(fā)現(xiàn)pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的時(shí)候,要先確認(rèn)自己辦理的機(jī)器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機(jī),也就是二清機(jī),資金安全無(wú)法保證,建議報(bào)警追回。


擴(kuò)展資料:

客戶收到扣款短信,但POS機(jī)不出票,事實(shí)上扣款不成功。中國(guó)人民銀行黃石市中心支行賬戶結(jié)算支付科負(fù)責(zé)人解釋,持卡人在POS機(jī)刷卡后,已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行,并記錄消費(fèi)情況。然而,在數(shù)據(jù)傳輸過程中,pos機(jī)遇到通信故障將無(wú)法正常出票。

在這種情況下,您可以撥打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516,選擇人工服務(wù)向銀聯(lián)工作人員報(bào)告商戶名稱、商戶號(hào)碼、終端號(hào)碼和客戶卡號(hào),以便銀聯(lián)工作人員查詢轉(zhuǎn)換是否成功。

參考資料:鳳凰網(wǎng)-pos機(jī)刷卡成功但沒到賬的原因有哪些

參考資料:鳳凰網(wǎng)-POS機(jī)刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了

參考資料:百度百科-POS機(jī)

4、為什么有的POS機(jī)刷卡沒有到賬信息?

1、沒有收到銀行的短信:
到賬查詢以網(wǎng)銀流程為準(zhǔn)。有時(shí)銀聯(lián)會(huì)在沒有短信提醒的情況下偶爾轉(zhuǎn)賬或延遲很長(zhǎng)時(shí)間。您無(wú)法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網(wǎng)或APP后臺(tái)查詢您的賬戶流量。
2、POS機(jī)不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶爾POS機(jī)不發(fā)小票,持卡人收到銀行扣款短信。其實(shí)只要POS機(jī)不發(fā)小票,整個(gè)交易就沒有完成,持卡人的扣款會(huì)在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶。也就是說,客戶根本沒有在POS機(jī)上消費(fèi)成功。
3、區(qū)分結(jié)算時(shí)間:
若結(jié)算方式為T1,則第二個(gè)工作日到賬。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到賬,節(jié)假日順延。另外,節(jié)后結(jié)算量比較大,到貨會(huì)比平時(shí)稍晚一些。
另外,無(wú)論你刷t0還是T1,如果刷卡時(shí)間很晚,這筆交易也可能算為第二天的交易,你可以耐心等待它的到來(lái)。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤:
這種情況非常少見,因?yàn)槿绻Y(jié)算卡綁定錯(cuò)誤,在第一次交易時(shí)就可以發(fā)現(xiàn)。這種情況只要成功接收就可以消除。對(duì)于客戶提出的后臺(tái)操作問題,如果是清算平臺(tái),正規(guī)代理可以提供后臺(tái)供客戶查詢。在后臺(tái)可以清楚的看到綁定的銀行卡號(hào)是誰(shuí)。
5、計(jì)算錯(cuò)誤:
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次,然后算錯(cuò)賬號(hào)了。他們認(rèn)為帳戶的到達(dá)有問題。因此,如有疑問,最好檢查一下小票和銀行流水,以確定是否有誤。
6、二次清洗機(jī)用途:
銀行已經(jīng)向支付公司結(jié)算了卡支付,但支付公司沒有向商戶結(jié)算并在銀行記錄。這只發(fā)生在二清支付公司身上,一清支付公司不會(huì)發(fā)生,因?yàn)樗鞘苤袊?guó)人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管的。如果可以排除以上原因,則需要確認(rèn)您的機(jī)器是否已清除。方法非常簡(jiǎn)單。在央行查詢POS機(jī)支付平臺(tái)是否具備收單條件,或找代理詢問后臺(tái)查詢綁定的結(jié)算卡。

5、pos機(jī)一直呈現(xiàn)正在查詢訂單狀況是為什么?

應(yīng)該是流量卡問題,重啟再使用,再次出現(xiàn),可以換用自己的手機(jī)卡測(cè)試。還是不行,可以換一臺(tái)機(jī)器了

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