拉卡拉pos機(jī)售后客服工作怎么樣

1、pos機(jī)客服這個工作怎么樣

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
拓展資料
pos機(jī)操作方法:
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。
4、做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M”造成錯帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

目前作為刷卡機(jī)的客服工作還是可以的，現(xiàn)在刷卡機(jī)使用量比較大，相應(yīng)的工作量也會比較大，但收入會比較高 這種客服的工作崗位比較枯燥，每天應(yīng)對的都是投訴之類的電話。需要比較強的耐心，望采納，謝謝。

2、pos機(jī)售后客服工作一個月多少錢

工資每個月為3000到8000，工資是由加班費、提成，工作天數(shù)、節(jié)假日補貼構(gòu)成，每個月20日準(zhǔn)時發(fā)放。正式入職即可享受五險一金待遇，有相關(guān)的法定節(jié)假日，薪酬按照公司規(guī)定執(zhí)行，從合同生效日起薪，從離職日停薪。

3、有沒有人用過拉卡拉POS機(jī),想知道這款設(shè)備的售后服務(wù)怎么樣?機(jī)器維護(hù)還 ...

根據(jù)我的了解，拉卡拉支付所有產(chǎn)品的售后服務(wù)態(tài)度都是非常好的，拉卡拉POS機(jī)不僅支持免費上門安裝，而且是免機(jī)具維護(hù)費的。 這款設(shè)備不但機(jī)器是免費的，還經(jīng)常有人推銷用設(shè)備就發(fā)紅包來著，不過拉卡拉提現(xiàn)費率有點高，比其他刷卡器高千分之二。 垃圾機(jī)器，坑人的用不了，押金100，60天刷滿退，根本刷不了信用卡，不匹配，不符合，跳碼， 拉卡拉智能POS機(jī)是免機(jī)具維護(hù)費，努力讓用戶獲得最好的使用體驗。

4、拉卡拉POS機(jī)的售后服務(wù)態(tài)度怎么樣?有人知道嗎?

還是不錯的，畢竟是大品牌。客服人員非常耐心而且專業(yè)，會用心解決客戶的問題。

5、pos機(jī)售后服務(wù)是做什么工作的

就是給人辦理pos機(jī)，pos機(jī)之所以免費是因為刷不管儲蓄卡還是貸記卡也就是信用卡雖然客戶的錢都是一樣的，但是商家到賬要被扣一定的點數(shù)差不多0.6個點，而pos機(jī)代理商則是賺這0.6個點中的0.1個點左右，所以才會有那么多pos機(jī)代理商，點數(shù)雖然少，但是一旦數(shù)量驚人那利潤也是很可怕的，我們公司一個月流水就有50億你自己，就算分8成給下面代理商，我們還有2成也就是有100凈利潤一個月。你說可怕不可怕，而售后則是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)對接，商戶制作，現(xiàn)在pos機(jī)只要提供身份證就可以辦理，當(dāng)然銀行的pos機(jī)不敢這么操作，而第三方支付公司敢這么操作，所以市場大部分都是第三方有支付牌照的支付公司的pos機(jī)，售后就是這些第三方支付公司讓他們幫客戶開通pos機(jī)的專員

工作名稱：收單售后維護(hù)

工作內(nèi)容：

商戶機(jī)器的故障報修處理；

商戶交易異常的溝通和處理；

商戶變更結(jié)算卡的受理和處理；

商戶數(shù)據(jù)錄入等文員工作；

工作核心內(nèi)容：把商戶機(jī)器維護(hù)好，有故障的時候需要告訴商戶該怎么處理，例如該怎么刷卡，刷卡失敗該怎么做，商戶對于交易和結(jié)算部清楚的時候需要告訴商戶實際結(jié)果。

備注：這個工作實際上不需要特別專業(yè)的知識，只需要耐心和基本的機(jī)器操作即可。

解決用戶的問題，比如不知道怎么使用等等

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