pos機(jī)扣款了沒到賬
1、POS機(jī)錢不到賬有哪些原因
1、單邊賬
指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。
2、POS機(jī)公司延遲清算
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
3、客戶變更了結(jié)算卡
這種種情況可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
4、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤
這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
5、商戶信息提供錯(cuò)誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
6、T1結(jié)算遇上節(jié)假日
如果商戶的結(jié)算日期是T+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個(gè)工作日到賬。
7、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬
當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)?,中國銀聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
擴(kuò)展資料:
POS機(jī)操作方法
1、使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、操作員每天營業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購單未打印出來,操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復(fù)扣帳。
4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。
10、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓單受理。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
2、pos機(jī)刷卡成功錢沒到賬怎么辦?
POS機(jī)刷卡成功但錢沒到賬這么辦?5種最實(shí)用解決方法分享POS機(jī)刷卡成功,但是沒有到賬,有以下原因可以逐步排查,不用擔(dān)心。只要你用的機(jī)器有支付牌照資金絕對是100%安全的。
①有沒有到賬,最好第一時(shí)間查詢機(jī)子綁定的儲蓄卡手機(jī)銀行進(jìn)出流水,如何沒有開通手機(jī)銀行功能,可以致電發(fā)卡行人工客戶查詢當(dāng)日進(jìn)賬流水。因?yàn)槲覀兒芏嗳肆?xí)慣看銀行短信通知到賬情況,其實(shí)短信通知不是最準(zhǔn)確的,而且銀行經(jīng)常漏發(fā)短信情況時(shí)常發(fā)生,有些卡主根本沒有開通短信賬戶動態(tài)通知,還有一些銀行低于多少金額不會發(fā)短信通知,等等問題。所以銀行網(wǎng)銀查詢的進(jìn)出流水才是唯一正確的標(biāo)志。
②確定你機(jī)器綁定的銀行卡到底是哪張。這種情況我客戶也碰到過,有些客戶根本不知道自己機(jī)子到賬綁定的哪種銀行卡,就算到賬了自己也糊里糊涂的。一般機(jī)器都有自己的客戶端App,登錄進(jìn)去都可以看到結(jié)算卡信息。萬一不知道怎么查詢可以找辦機(jī)的人
③確定你POS機(jī)綁定的儲蓄卡,是一類卡還是二類卡。意思就是同一個(gè)銀行你辦了兩種銀行卡,其中一張就是一類卡,另外一張必定是二類卡。一類卡每日進(jìn)出流水不限制。二類卡進(jìn)出流水限一萬。如果你綁定的是二類卡那么你刷15000元是到不了賬。解決辦法就是修改綁定的結(jié)算卡,或者去銀行直接變更銀行卡類型。
④確認(rèn)一下你機(jī)器秒到時(shí)間段。銀行機(jī)子都是隔一個(gè)工作日到賬的,可以耐心等待到賬。第三方機(jī)器現(xiàn)在都是及時(shí)到的。但是及時(shí)也分時(shí)間段。比如很多機(jī)子品牌過了晚上10點(diǎn)30分交易都需要隔天到賬。也有少數(shù)機(jī)器品牌可以24小時(shí)無縫及時(shí)到。具體你的機(jī)子及時(shí)到服務(wù)時(shí)間段是這么子的可以咨詢給你辦機(jī)的人。
⑤很多品牌機(jī)子刷儲蓄卡不支持秒到,需要隔一個(gè)工作日到賬。
綜上所述,這些都是POS刷卡不到賬的情況之一。但是只要保證刷卡器品牌是一清機(jī)有支付牌照,地球爆炸了都不怕依然正常到賬。
3、點(diǎn)刷pos機(jī)刷卡后錢沒有到賬怎么辦?
你可以查一下上次到賬的銀行卡賬單,看看付款方是誰,如果付款方顯示銀聯(lián)或者有支付牌照第三方支付公司,那放心就行,等著到賬即可。
POS機(jī)刷了卡錢沒到賬的原因:
1、POS機(jī)公司延遲清算,因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,POS機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況POS機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結(jié)算卡,這種種情況可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
3、支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤,這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
4、商戶信息提供錯(cuò)誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
5、商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬,當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊y聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會到賬,將在T+2日進(jìn)行清算。
4、pos機(jī)刷卡后不到賬是為什么?
POS機(jī)刷卡商戶未到賬:\x0d\x0a 1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單;\x0d\x0a 2、保留刷卡打印回單,并拒簽;\x0d\x0a 3、致電信用卡中心;\x0d\x0a 4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;\x0d\x0a 5、三日內(nèi)會得到妥善解決;\x0d\x0a 6、如對處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟(jì)損失,請立即報(bào)警。\x0d\x0a\x0d\x0a POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易,刷卡 金額一般無太多的限制,但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后,到賬時(shí)間是不一樣的,通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。\x0d\x0a\x0d\x0a 一、T+0即時(shí)到賬:\x0d\x0a 一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求,而商戶也申請要求即時(shí)到賬的,可以通過審核辦理的程序來完成即時(shí)到賬需求。\x0d\x0a\x0d\x0a 二、T+1次日到賬:\x0d\x0a 一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。\x0d\x0a\x0d\x0a 三、T+2、T+3模式:\x0d\x0a 指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。 溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。\x0d\x0a POS機(jī)刷卡商戶未到賬:1、拒簽消費(fèi)回執(zhí)單;
2、保留刷卡打印回單,并拒簽;
3、致電信用卡中心;
4、向銀行方面提供交易小票原件和復(fù)印件;
5、三日內(nèi)會得到妥善解決;
6、如對處理結(jié)果持異議,且遭受經(jīng)濟(jì)損失,請立即報(bào)警。
POS機(jī)刷卡,是商戶跟顧客之間的消費(fèi)交易,刷卡 金額一般無太多的限制,但是POS機(jī)消費(fèi)刷卡后,到賬時(shí)間是不一樣的,通常有即時(shí)到賬、T+1、T+2、T+3到賬規(guī)定。
一、T+0即時(shí)到賬:
一般是指特定的商戶、要求即時(shí)到賬、銀行通過審核后,認(rèn)為這樣的商戶符合即時(shí)到賬要求,而商戶也申請要求即時(shí)到賬的,可以通過審核辦理的程序來完成即時(shí)到賬需求。
二、T+1次日到賬:
一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時(shí)候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,是多數(shù)商戶的POS機(jī)刷卡到賬時(shí)間。一般在下午3點(diǎn)以后到賬。
三、T+2、T+3模式:
指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。 溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結(jié)賬,結(jié)賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費(fèi)后發(fā)放給商戶。
有以下幾種原因:
1.
是不是單邊賬?
什么是單邊賬呢?單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。
2.
pos機(jī)公司延遲清算
因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因,pos機(jī)公司沒有及時(shí)清算款項(xiàng),這種情況pos機(jī)公司一般會及時(shí)通知商戶清算延遲原因和情況的。
3.
客戶變更了結(jié)算卡
這種種情況可能很少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了商戶,商戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對一下結(jié)算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
4.
支付公司結(jié)算資料錄入錯(cuò)誤
這種情況通常在第一次結(jié)算時(shí)發(fā)生,因?yàn)榻Y(jié)算信息錄入錯(cuò)誤,支付公司款項(xiàng)無法劃轉(zhuǎn)成功。
5.
商戶信息提供錯(cuò)誤
商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個(gè)人,款項(xiàng)也是無法劃轉(zhuǎn)成功的。
6.
t1結(jié)算遇上節(jié)假日
如果商戶的結(jié)算日期是t+1個(gè)工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順眼到下一個(gè)工作日到賬。
7.
商戶23點(diǎn)-0點(diǎn)之間次日不到賬
當(dāng)商戶刷卡時(shí)間為23點(diǎn)-0點(diǎn)之間,該時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)款次日不到賬。因?yàn)椋袊y聯(lián)的日切時(shí)刻為晚間11點(diǎn)。所以,當(dāng)商戶的交易時(shí)間在晚間11點(diǎn)至0點(diǎn)時(shí),該部分款項(xiàng)次日不會到賬,將在t+2日進(jìn)行清算。 首先看是否有信用卡中心發(fā)送的交易記錄。有交易記錄說明此次刷卡成功,那么錢沒有到賬就是POS機(jī)系統(tǒng)存在延遲或者與銀行對接出現(xiàn)問題。如果沒有交易記錄證明此次刷卡沒有成功,那么不到賬也是情有可原了。
5、pos機(jī)刷卡后錢沒到賬怎么辦?
刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔(dān)心,一般都會得到很好的解決,在通知銀行等操作后都會成功解決。你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況,以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時(shí)不用過于擔(dān)心,就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶,如果長時(shí)間的沒有返回,這時(shí)可以電話咨詢銀行,一般都會給予準(zhǔn)確的答復(fù),而且沒有及時(shí)的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時(shí)可能是系統(tǒng)維護(hù)升級,這時(shí)會影響正常的業(yè)務(wù),在維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí)一般會選擇在夜間進(jìn)行,在這期間進(jìn)行刷卡還有可能導(dǎo)致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費(fèi)時(shí)一般避免在網(wǎng)上進(jìn)行刷卡,這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設(shè)備上刷卡后,設(shè)備的管理機(jī)構(gòu)很有可能實(shí)行T+1到賬時(shí)間,這里的到賬時(shí)間都是工作日,用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)盡量避免在晚上10點(diǎn)以后進(jìn)行交易,而且在刷卡消費(fèi)時(shí)在晚上要避免大額度刷卡,這種情況極易被銀行進(jìn)行風(fēng)控,對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料:
刷卡成功但是錢沒到賬的原因:
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功,雖然客戶收到了借記短信,但錢不會支付給商戶,而是由銀行返還給持卡人。如果當(dāng)發(fā)卡銀行反饋到銀聯(lián)或當(dāng)POS從銀聯(lián),反饋回來時(shí)信號最終中斷,POS無法收到反饋信號,但此時(shí)已經(jīng)發(fā)出了借記短信,導(dǎo)致持卡人收到短信,但POS不打印采購訂單。此時(shí)需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,將信用卡金額返還給持卡人,然后可以再次進(jìn)行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信,認(rèn)為結(jié)算不成功。 這種情況很常見,也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡,看看是否已經(jīng)收到。
3.pos支付公司沒有為商家結(jié)算賬戶。 也就是說,銀行已經(jīng)將信用卡支付結(jié)算給支付公司,而支付公司還沒有將信用卡支付結(jié)算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是,這種情況只能發(fā)生在二清支付公司,而不會發(fā)生在怡清支付公司,因?yàn)樗怯扇嗣胥y行和銀聯(lián)監(jiān)管的。此時(shí),您需要確保您的pos機(jī)是二清支付公司的pos機(jī)。如果還有其他機(jī)器,建議您確認(rèn)并小心使用。
4.還有一種很少見的情況,就是資金已經(jīng)給客戶結(jié)算了,客戶并不知道付款公司因?yàn)榻Y(jié)算卡的更換或者結(jié)算卡的丟失已經(jīng)給他結(jié)算了。檢查結(jié)算卡的信息,檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結(jié)算方式是T加1。它將在第二個(gè)工作日到達(dá),假期將被推遲。因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累,數(shù)據(jù)量很大,所以一般假期后到達(dá)的時(shí)間會晚一點(diǎn),所以只要耐心等待。另外,晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易,并且會在第三天到達(dá)。
6.沖銷交易未成功。 有時(shí),持卡人刷卡后會收到一條借記信息,但pos機(jī)沒有收據(jù)。事實(shí)上,交易是不成功的。一般來說,持卡人會在48小時(shí)內(nèi)收到資金返回的信息,因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結(jié)算卡或結(jié)算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說,如果結(jié)算卡綁定不正確,可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收,這種情況不會發(fā)生。此外,持卡人有時(shí)會在不知道支付公司已為其結(jié)算的情況下更改或報(bào)告結(jié)算卡的丟失。這是為了檢查以下結(jié)算卡信息,看看銀行是否真的沒有到達(dá)。
8.當(dāng)信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時(shí)候,可能是系統(tǒng)維護(hù)和升級,這會影響正常的業(yè)務(wù)。維護(hù)業(yè)務(wù)時(shí),通常選擇在夜間進(jìn)行。在此期間,信用卡也可能導(dǎo)致信用卡失敗或停止轉(zhuǎn)賬。
9.一般來說,你應(yīng)該避免在網(wǎng)上刷卡,以免遲到。
10.如果用戶在pos機(jī)刷卡時(shí)盡量避免晚上10點(diǎn)以后交易,晚上刷卡時(shí)盡量避免大規(guī)模刷卡,這種情況很容易被銀行,控制,對持卡人使用銀行卡非常不利。
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