pos機扣錯款客戶也走了如何追回

1、錢被pos機盜刷了怎么辦,報警能追回么

錢被pos機盜刷了怎么辦,報警能追回么：近期，電信詐騙作案猖獗，銀行卡被盜刷的新聞時常見諸報端，而且受害人往往損失金額巨大。那么，在遭遇銀行卡被盜刷的情況時我們該怎么辦？對此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時間掛失是最有效辦法，同時持卡人應(yīng)盡快到銀行網(wǎng)點和公安機關(guān)取得持有銀行卡的證據(jù)。

　　日前，肯尼亞警方成功打掉一個冒充中國大陸公檢法機關(guān)、向大陸群眾大肆實施電信詐騙的犯罪團伙，并將嫌疑人遣返中國大陸。在我們?yōu)檫@些犯罪分子落網(wǎng)擊節(jié)叫好的同時，如果自己或者身邊的人也遭遇到類似電信詐騙行為，銀行卡明明在身邊，卻發(fā)現(xiàn)在外地甚至境外被頻頻盜刷該怎么辦呢？對此，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，第一時間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶，是最有效最快的辦法。

　　揭秘

　　銀行卡信息是怎么被盜走的

　　自己的銀行卡如何被犯罪分子盜走關(guān)鍵信息呢？昨天，業(yè)內(nèi)人士揭開了其中四種常見的作案手法。

　　◎在POS機或銀行ATM機上做手腳，盜取客戶信息。有些犯罪分子在商戶的POS機上安裝事先準(zhǔn)備的黑色盒子，持卡人的信用卡只要刷過，就被留下了所有關(guān)鍵信息，包括卡號密碼。不久前，有報道稱，一些不法分子專門應(yīng)聘到超市等商戶當(dāng)收銀員，然后利用職務(wù)便利作案。還有一些人會在無人值守的ATM機上安裝攝像頭，竊取客戶密碼。所以，業(yè)內(nèi)人士提醒，持卡人應(yīng)盡早將磁條卡換成芯片卡，同時在刷卡時，不要讓卡片脫離自己的視線，注意觀察收銀員動作是否有異樣，盡量去銀行旁邊的ATM機取錢，同時注意機器上是否有異常裝置。

　　◎遭遇“官方”釣魚網(wǎng)站。不法分子會冒充電信公司或者是銀行的客服電話等，發(fā)送詐騙短消息，編造客戶積分到期、系統(tǒng)升級等理由，誘騙大家點擊短信里附帶的鏈接，進入假冒的官方網(wǎng)站。一旦有人輸入銀行卡賬號、密碼或是姓名、電話等信息，這些信息全都會被犯罪分子盜取。

　　◎向手機發(fā)送帶有密碼病毒的短信鏈接。趙女士前不久收到一條短信，內(nèi)容為“這是您寶貝本學(xué)期各科學(xué)習(xí)情況和學(xué)校評語”并附帶一個網(wǎng)址。由于自己的女兒即將中考，上星期剛進行了模擬考恰巧這兩天會出成績單，她就按照短信的指示，安裝了一個軟件，誰知半個小時之后就出事了。短短5分鐘之內(nèi)，她的銀行卡就被人盜刷了近千元。而當(dāng)她意識到自己可能下載了惡意軟件，想卸載該軟件時，卻怎么也找不到軟件安裝到了哪里。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自從安裝了這款軟件后，別人給趙女士發(fā)的短信，都會被一個155開頭的手機號接收，然后再由這個號碼轉(zhuǎn)回到她手機上面。

　　犯罪分子會為此設(shè)置偽基站，偽基站不但能向周邊群眾群發(fā)帶病毒或木馬的短信，還會竊取短信驗證碼等內(nèi)容。罪犯通過特殊的改裝設(shè)備對手機信號進行干擾攔截驗證碼。但該方法有限制條件，那就是設(shè)備必須在目標(biāo)手機1公里范圍內(nèi)。犯罪分子一般就是給目標(biāo)打電話，說是送快遞的，你這個地址寫得不是很清楚，只要知道地址，就能在1公里范圍之內(nèi)攔截對方銀行卡的驗證碼。

　　◎非法提供的免費WIFI也成為竊取個人信息的幫兇。除了使用釣魚網(wǎng)站獲取個人信息，犯罪分子還會利用免費的WIFI來竊取個人信息。有專家介紹稱，如果犯罪分子架設(shè)了WIFI，用戶一旦接入，所有互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)都可以被黑客監(jiān)聽或竊取。

　　體驗

　　銀行客服電話30秒內(nèi)可聽到掛失選項

　　如果發(fā)現(xiàn)有人正在盜刷自己的銀行卡，持卡人該怎么做才能盡量減少損失呢？中國銀聯(lián)資深風(fēng)險專家王宇表示，第一時間聯(lián)系發(fā)卡行緊急掛失凍結(jié)賬戶，是最有效最快的辦法。此前有人建議，可以去最近的ATM機故意連續(xù)多次輸錯密碼，讓機器吞卡，也可以凍結(jié)卡片。王宇表示，這種做法只能鎖住銀行卡的線下交易，不能刷POS機或在自助機具上取款，但與該卡綁定的支付寶、微信支付等第三方支付還可照常使用。

　　有人擔(dān)心此時給銀行打電話會因為難打通而耽誤時間，但事實并非如此。昨天，北青報記者試打工行、農(nóng)行、交行等多家銀行的客服電話，掛失業(yè)務(wù)大多放在一級菜單，基本都會在30秒內(nèi)聽到掛失選項。

　　應(yīng)對

　　發(fā)現(xiàn)賬戶異常后迅速交易或報案 留下憑證

　　工行北京分行姜欣然建議持卡人一定要開通借記卡交易短信提醒服務(wù)，隨時留意資金變動情況，發(fā)現(xiàn)異常及時到就近銀行辦理查詢交易記錄或存取款等交易，保留交易憑條，作為自己持有真實借記卡的證據(jù)，并將借記卡掛失止付，防止進一步資金損失。

　　姜欣然還建議，持卡人還應(yīng)盡快到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案，獲取回執(zhí)或受理通知書等文件，作為自己仍在當(dāng)?shù)厍页钟性摻栌浛ǖ挠辛ψC明，排除持卡人自身進行異地交易的可能性。根據(jù)公開報道，報案掛失后也的確有追回盜刷款的成功案例。

　　建議

　　持卡人可考慮買盜刷險減少損失

　　銀行人士建議，為防范銀行卡盜刷，持卡人應(yīng)盡早將手中磁條卡換成芯片卡。磁條卡只要在設(shè)備上刷過，就可能留下關(guān)鍵信息便于復(fù)制，而芯片卡卻不容易被復(fù)制。

　　此外，大家可以限定銀行卡的消費范圍，比如限定銀行卡不能在境外使用，不能用于網(wǎng)上交易等。同時，設(shè)置交易額度，避免大額損失。最好單獨申請一張額度有限的銀行卡用于綁定各種網(wǎng)上支付和手機支付。另外，消費者在使用銀行卡時，若不能確定用卡環(huán)境是否安全，應(yīng)盡快向銀行求助，請銀行幫助處理并消除風(fēng)險。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，大家還可考慮購買盜刷險減少損失。目前已有多家保險公司推出有關(guān)賬戶安全的保險產(chǎn)品。近日，支付寶推出與中國人保合作的“銀行卡安全險”，該保險主要保障三類資金損失：一是銀行卡在線下盜刷，包括銀行柜臺、ATM機，以及各類刷卡消費場景的盜刷；二是網(wǎng)銀渠道的盜刷；三是手機銀行渠道的盜刷。銀行卡安全險有五檔保費可選，對應(yīng)不同的保額。最低一檔是4.88元保1萬元，其他的四檔保額分別是2萬、5萬、10萬以及50萬。

　　關(guān)注

　　信用卡被盜刷后要不要先還款

　　一旦不幸遭遇盜刷，除了報警和關(guān)注案件進展，持卡人還面臨一個現(xiàn)實問題，如果案子沒破，信用卡還款期卻到，要不要先還款？北青報記者了解到，遇到這種情況，銀行一般會要求持卡人正常還款，否則銀行會在央行征信系統(tǒng)里留下持卡人的不良記錄。銀行方面的說辭是，客戶有責(zé)任保管好卡片的信息和個人信息，發(fā)生盜刷，很可能是客戶自身保管不當(dāng)造成泄露。對銀行系統(tǒng)來說，一筆交易如果客戶核心身份信息和卡片信息都準(zhǔn)確無誤，就會被視為正常交易。如果真屬于這種情況，客戶就需要擔(dān)責(zé)。

　　在現(xiàn)實生活中，遇到銀行催債，客戶當(dāng)然會覺得冤枉，但大部分人會擔(dān)心征信系統(tǒng)的不良記錄影響自己的其他金融事務(wù)，會選擇先行還款，再催促警方破案。還有一些客戶堅決不認可這種做法，他們覺得如果這樣做了，等于變相承認自己有問題。他們會積極與銀行交涉，要求掛賬處理，不在征信系統(tǒng)留下記錄。這樣做是否能奏效，取決于個案的具體情況和客戶的溝通能力。

　　很多時候，銀行還是會對拒不還款的客戶作違約處理，少數(shù)客戶選擇了法院訴訟的方式維權(quán)。從公開報道看，也有成功案例。上海高院曾發(fā)布2014年度金融審判系列白皮書以及金融商事、刑事審判十大案例，其中就有成功案例。

　　當(dāng)時法院審理后認為，信用卡持有者的居住地在上海，但交易發(fā)生在山東，而且簽購單上的簽名也不是本人的名字，這筆交易確實存在疑點。因此，在與銀行的爭議沒有解決之前，信用卡持有者有正當(dāng)?shù)睦碛蓵翰贿€款，這樣的行為不屬于失信行為，判決銀行撤銷不良征信記錄。法院認為，銀行在何種情況下能夠記載客戶的不良信用記錄，目前還欠缺明確的法律依據(jù)和規(guī)則。這一典型案例提出，銀行在錄入個人征信系統(tǒng)時，不應(yīng)該僅僅把持卡人是否應(yīng)該還款作為失信的唯一判斷標(biāo)準(zhǔn)，銀行應(yīng)當(dāng)區(qū)分持卡人未按時還款是否存在疑點，而不是輕率地將他們列入不良信用記錄。 可以的，不過要看運氣
信用卡被盜刷后應(yīng)采取如下措施：
　　1)第一時間與銀行聯(lián)系掛失，避免損失繼續(xù)擴大，把掛失后的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給銀行。
　　2)馬上報警，取得不在支付現(xiàn)場的證據(jù)及《報案記錄單》，為維權(quán)準(zhǔn)備證據(jù)。
　　3)立即聯(lián)系律師，把可能的風(fēng)險控制到最小。不要擔(dān)心聯(lián)系律師會耽誤太多時間，簡單的案子，一般律師在5分鐘內(nèi)就能厘清來龍去脈，并給出相應(yīng)的意見。
　　4)按照約定時間還款。

2、員工pos機退錯款該如何追回?

POS機退完款后交易雙方均完成交易流程,在收單方和發(fā)卡方,此交易也均完成。 在發(fā)卡方和收單方均屬于無疑議交易。所以這種情況下,只能是商家聯(lián)系客戶協(xié)商解決。

員工，是指企事業(yè)單位中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時工，以及代訓(xùn)工和實習(xí)生?，F(xiàn)代企事業(yè)單位的員工跟以往比較有很大的不同，他們的素質(zhì)相對比較高，知識性強。

任何一個企事業(yè)單位需要制定規(guī)則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。就是說企事業(yè)單位要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關(guān)系，從而避免在管理中的隨意性。

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。

其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。

大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

對一些有嚴重錯誤，不宜流傳的錯、變體郵票，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即停止出售,并將已發(fā)至各局或售出的追回上繳處理。如“全國山河一片紅”錯版票，即為停售追回的郵票。1953年8月發(fā)行的“軍人貼用”郵票，雖不是錯版票，但因使用范圍難以控制而決定停止發(fā)行。已發(fā)出的均予收回。

3、Pos機轉(zhuǎn)賬錯誤怎么追回

如果是轉(zhuǎn)賬成功，是需要給收款人聯(lián)系，讓他退回的。這個責(zé)任在你，需要給收款人協(xié)商，如果對方不退給你，小額的就算了，大額的可以報警。

4、pos機刷卡后退回本卡后人走了還能追回么

你的問題很模糊；
如果你是持卡人：你在商戶哪里刷卡消費，退回本卡的表述應(yīng)該是交易不成功，機器自動沖正退回原卡，那么這個時候商戶是不可能會再要回去的；或者是你在哪里消費后又撤銷消費了，并且POS機器打印小票簽名后，那么商戶也沒有任何辦法要回去；
如果你是商戶：肯定是客人刷卡消費后沒有打印小票，但是客人手機收到短信，你認為是交易成功了，但是現(xiàn)在POS機器發(fā)起沖正，那筆交易其實是不存在的或者無效，你這個時候是無法通過POS機器和銀行要回來的，除非你能夠找到那個客戶本人再次給你現(xiàn)金或刷卡。

5、刷卡沒成功,卡在這里,但人走了,怎么追回這筆賬

通過卡號找人。
1.遇到這種情況首先查下銀行卡是否扣款成功；
2.如果刷卡后上傳交易數(shù)據(jù)前就關(guān)機了，那肯定是沒有刷成功，請重新刷卡；
3.如果刷卡后上傳交易數(shù)據(jù)完成后關(guān)機的，刷卡人會收到扣款成功的通知的；
4.刷卡前一定要檢查pos機是否電量充足，充電后再刷卡。

整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心——返回pos機出票（這是一個完整的流程，從POS機最后回到POS機是一個閉合的通路）。如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。

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