pos機推話術(shù)
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發(fā)布日期:2023-05-14 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos機推銷技巧和話術(shù)
1、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
2、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。
這些目標(biāo)客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。
2、電銷pos的最佳話術(shù)有哪些?
電銷pos的最佳話術(shù)
1、前臺或者總機的溝通,在找資料的時候,要順便找到老板的名字。
2、在打電話時,就直接找老總,這樣成功的機會更大一些。
3、多準(zhǔn)備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
技巧須知
1、總機不愿轉(zhuǎn)接:先說聲謝謝并掛掉電話,等整個拜訪計劃過一次以后,再重新打,有可能當(dāng)時總機正在忙或心情不好。
2、對方表示已有專人負責(zé):故不愿轉(zhuǎn)接:婉轉(zhuǎn)詢問對方狀況,并研判是否另找時間再度電話拜訪。
3、對方表示無專人負責(zé):將對方基本資料詢問完整,以利日后再度電話拜訪。
3、上門辦信用卡退pos機話術(shù)
上門辦信用卡推銷pos機的話術(shù)如下:開場白IPOS機營銷專家:您好,先生/小姐請問您經(jīng)常使用信用卡嗎?
我們有POS機?,F(xiàn)在我們提供優(yōu)惠待遇。只要你持有信用卡,你可以免費申請第二次存款POS機。沒有凍結(jié)存款。只要你激活刷卡并達到2000,你就可以發(fā)送。它既安全又穩(wěn)定,央行有權(quán)支付。
銷售POS機時,銷售員不應(yīng)該一開始就問顧客是否需要處理,以免類似的問題給顧客造成太大的心理壓力,從而加速離開。我們應(yīng)該問一些能引起顧客注意和好奇心的問題,比如:“你刷卡享受折扣嗎?”
4、POS機該怎么更合理的銷售 話術(shù)又該怎么說?
一、POS機推銷的技巧按裝pos的利益點:
(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時,實現(xiàn)“時尚消費,輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應(yīng)對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強其競爭力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風(fēng)險、降低現(xiàn)金清點和保管的成本?,F(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此,安裝銀聯(lián)POS機后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險,減少了人工收鈔、點鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
(4)、銀聯(lián)POS機具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險,避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。 (5)、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
(6)、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
二、使用POS機的好處
一、對消費者的好處:
1、隨著金融信息電子化的發(fā)展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感,如果使用信用卡支付,還可先消費后還款,而且持卡人都喜歡簽字的感覺,是時尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(俗稱“刷卡機”)后能夠滿足市民在支付交易款項時,能夠更多地實現(xiàn)“輕松刷卡,輕松支付”的愿望。
2、順應(yīng)電子支付日益普及的潮流,加快收費單位應(yīng)對市場變化的能力,提高客戶滿意度和收費單位品牌形象,以及提升收費單位服務(wù)質(zhì)素和增強競爭力。
3、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便:大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此,安裝銀聯(lián)POS機(俗稱“刷卡機”)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險,減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。
4、銀聯(lián)POS機(俗稱“刷卡機”)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險,避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于用戶還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易(現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金)來說,安裝銀聯(lián)POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。
6、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。
二、對經(jīng)營者的好處:
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開收據(jù)的麻煩,提高了收銀速度,減少單筆交易時間就是提高您的經(jīng)營效率。
2.結(jié)帳精確,杜絕員工貪污、舞弊,讓你不丟錢,不丟貨;正確的使用好POS機,可以使您店里的現(xiàn)金、貨品等出入賬受到嚴(yán)格的控制,杜絕您的員工在日常銷售和庫存盤點時做假賬,保障您的利益。
3. 方便業(yè)績統(tǒng)計,為管理服務(wù)。一些金融機構(gòu)所采用的POS收銀系統(tǒng)還集成了報表中心的功能,多種類型的報表可以直接為各加盟商老板提供決策依據(jù),以便提前為您的下一步進銷情況和店面管理做出相應(yīng)的計劃。
4、有利于促進非理性消費,提高營業(yè)額。使用POS機刷卡消費,脫離了傳統(tǒng)的“一手錢一手貨”的交易范疇,淡化了消費者“花錢”的概念,對一些非必要性的消費控制也就松得多。因而,刷卡消費可提高消費者的消費沖動,對于提高商家的營業(yè)額大有好處。
5、從根本上擺脫“找零、抹零”的困擾。大家都有這樣的體會:隨著經(jīng)濟的不斷增長,人們手中的資金越來越多,現(xiàn)實交易中,百元大鈔十分常見,相反,大家對于幾角錢,甚至幾塊錢都不十分在乎,因而在一些零售企業(yè)出現(xiàn)了輔幣奇缺的現(xiàn)象,一些企業(yè)由于營業(yè)額大,不堪“抹零”重負,因以商品代替現(xiàn)金找零而與顧客發(fā)生的爭執(zhí)時有發(fā)生。無奈只能以高價兌換1元以下面額的輔幣,給企業(yè)帶來了較大的經(jīng)濟負擔(dān)。而采取非現(xiàn)金支付工具,小到角分,都能夠準(zhǔn)確計量、及時劃轉(zhuǎn),從根本上解決了零鈔問題。
四、您的公司需要Pos機的九大理由:
1、便捷性:刷卡消費了=為顧客提供便捷!
調(diào)查顯示,大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售業(yè)績增長40%。因此,提供刷卡消費可助您在最大程度上避免客戶的流失!
2、開放性:讓您的生意直接面向國內(nèi)銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者。 3、安全性:無需保存大量的現(xiàn)金在您的店鋪里;
4、省時省力:不必擔(dān)心無效支票,也不必攜帶大量現(xiàn)金到銀行; 5、準(zhǔn)確性:可避免先進操作中認為錯誤機盜竊的發(fā)生 6、消費激勵:鼓勵現(xiàn)金短缺卻又想購物的顧客進行消費 7、時效性:銷售記錄和客戶收據(jù)自動打印 8、外觀性:提升店面形象,提高店鋪檔次
9、持續(xù)性:持卡消費必將成為以后市場發(fā)展潮流,沒有pos機將被市場淘汰
五、話術(shù):
1、POS機是什么?
銷售終端——POS機是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
①有線POS機,通過電話線運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù);、
②無線POS機,通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
1消費POS,具有消費、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費;
2轉(zhuǎn)帳POS,具有財務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財務(wù)部門。
2、哪家銀行的?
POS機不屬于哪家銀行,是第三方支付公司,是和銀行還有銀聯(lián)合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平臺是指與銀行銀聯(lián)(通常是多家銀行)簽約,并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支付平臺。
4、第三方與銀行是什么關(guān)系?
我們與銀行屬于合作關(guān)系。
5、移動、固定機器的區(qū)別在哪里?
移動POS機裝的是移動或者聯(lián)通的卡跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的,固定POS機就是用的網(wǎng)通的電話跟銀聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的
6、你們的機器有哪幾種?
我們有封頂機和點數(shù)機。封頂機器一般是0.78.%,35元封頂,基礎(chǔ)扣率是0.78,當(dāng)手續(xù)費達到35元時手續(xù)費封頂,刷100按0.785刷,刷到4000左右的時候35封頂,你刷1W,10W手續(xù)費就封頂35元,封頂就是這個意思。我推薦你辦理一臺封頂機器一臺點數(shù)機,這樣搭配使用。未來的趨勢銀行發(fā)卡行對于封頂機器的風(fēng)控會越來越嚴(yán)格,封頂機器是沒有積分,點數(shù)機有積分,但是手續(xù)費不封頂。
7、我憑什么相信你,你們的產(chǎn)品很安全
我們的POS機在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問題的。還有就是每個經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患。
8、什么是二清機?
二清,就是指的是二次清算。一般有銀聯(lián),銀行,第三方支付公司直接對商戶的機子屬于一清,錢直接到商戶賬戶。二清,是指由POS機的商戶,在申請增機,賣給你。你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風(fēng)險。通俗點講,就是POS機的帳先清算到一個代理公帳上,然后再由第三方支付公司做第二次清算處理到個人賬號去。
9、需要提交什么材料,沒的資料能辦理嗎?
①營業(yè)執(zhí)照副本②稅務(wù)登記證副本③組織機構(gòu)代碼證副本④銀行開戶許可證 (對公帳戶)⑤法人身份證⑥公章,法人章.
為了擴大市場特給一些沒有證件的人群辦理POS機,所需資料身份證和銀行卡前后掃描件。我們后期給你PS以上沒有的證件,當(dāng)然價格肯定不一樣。但是封頂機不能這樣辦理,必須五證齊全。
10、可以當(dāng)天到賬嗎?
不可以。我們都是T+1到帳的,就是說今天刷,明天到賬。周末銀行休息,不到賬。
11、我的行業(yè)費率能不能再低點
費率是銀行定的,我們也沒有辦法。
12、你們的機器怎么這么的貴啊
我不敢說我們是同行業(yè)最低的,但我們絕對是合理的價位。
13、幾天下機?
正常情況下為3到7個工作日。
14、錢不能及時到賬,我怎么辦?
可以咨詢POS機的二十四小時免費服務(wù)電話,報您的終端號公司會為您快速查詢,并作出合理解釋。
15、我怎么知道我名下的機子刷了多少呢?
我公司會為所有客戶機子做有編號,這個系統(tǒng)我公司是刪除不了的,分潤的時候,你可以來公司當(dāng)面對賬,所以請您放心。
16、售后方面,貴公司有什么保障?
機子三年內(nèi)是免費維修的,三年后有償維修。如果刷到黑卡,復(fù)制卡,以及明顯套現(xiàn),機子被封,與公司沒有任何關(guān)系,解釋權(quán)也歸公司所有 pos機是關(guān)系到商戶老板資金問題的一個事情,大家都是比較謹慎的!
如果你推廣你當(dāng)?shù)氐膒os機。你可要堅持去做一線市場的,首先要讓別人信任你,
如果陌生拜訪的話你就直接去問商戶是否有需求辦理pos機就可以了。說說你們的產(chǎn)品優(yōu)勢和扣點情況啊,最后留下自己名片以及公司的資料! 趣刷不錯,你可以去看看,配合線下真實商戶消費
5、讓客戶換pos機的話術(shù)
pos機銷售技巧1、銷售前做好背景調(diào)查,了解客戶情況
對要接待的客戶一定要提前了解,通過同事或者領(lǐng)導(dǎo)等其它途徑,簡單了解該客戶的性格,喜好習(xí)慣等相關(guān)情況。
2、從客戶的角度出發(fā)思考
思考客戶最需要什么 ,對什么最感興趣?得到pos機的價值是什么。
3、寫提綱,提前準(zhǔn)備
把和客戶見面的目的寫出來,思考見面的內(nèi)容談什么,怎樣談,用什么語言可以更好的表達出來,反復(fù)演練多遍,其次還要認真塑造自己的專業(yè)形象,著裝是否整潔、衛(wèi)生、得體。
拓展資料:
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內(nèi),透過計算機收銀機聯(lián)機架構(gòu),商品上之條碼能透過收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后(或由鍵盤直接輸入代號)馬上可以顯示商品信息(單價,部門,折扣...)加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料(售價,部門,時段,客層)自動記錄下來,再由聯(lián)機架構(gòu)傳回計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當(dāng)為經(jīng)營管理依據(jù)。
2、POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng),完成聯(lián)機交易,給出成功與否的信息,并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費,保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計要求滿足三磁道磁卡的需要,即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢
1.方便消費者的購物消費結(jié)算,方便快捷,能刺激大額采購和沖動性購物,增加商戶營業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計,安裝移動POS機的商戶銷售的增長達40%以上。
2.減少商戶清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié),增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3.有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險。
4.提升交易處理速度,加快商戶資金使用。
5.增加商戶在銀行的現(xiàn)金流水量,有益于將來有需要時貸款的辦理。
6.吸引30億銀聯(lián)卡消費者,尤其是信用卡持卡消費群體(消費者看中了貴單位喜歡的商品,但苦于口袋沒有足夠的資金,如用信用卡消費的話,不但能解決了資金的問題,而且他還可以輕松的申請分期還款)。
7.提升商戶品位和形象,幫助商戶在激烈的市場競爭中樹立優(yōu)勢。
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