pos機(jī)消費(fèi)錢多扣怎么要回來
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發(fā)布日期:2023-10-21 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、poss機(jī)刷卡錢刷多了怎么退?
一樓你懂不懂刷卡機(jī)的使用的?你的做法完全是錯誤的,銀聯(lián)有明確規(guī)定,如果發(fā)生刷卡多刷子客戶的金額,或者退貨是不可以用現(xiàn)金直接退給客戶的,否則于套現(xiàn)定論,正確的操作方式是在刷卡機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消,具體操作如下:進(jìn)入菜單功能→撤消→輸入主管密碼,一般默認(rèn)密碼為123456→輸入憑證號,憑證號在刷卡單上,即要撤消哪一筆交易就輸哪一筆交易單上的憑證號→刷卡→確認(rèn)金額→客戶確認(rèn)金額→刷卡機(jī)打單→客戶簽名確認(rèn)→完成 注:撤消功能僅限當(dāng)天之內(nèi)消費(fèi)有效,隔日無效
那么如果樓主是多刷客戶金額的話,首先是把刷到的金額全額進(jìn)行消費(fèi)撤銷,然后再進(jìn)行刷正確的消費(fèi)金額就可以了。。有問題找我。。我現(xiàn)在從事這一塊工作。。 一樓你懂不懂刷卡機(jī)的使用的?你的做法完全是錯誤的,銀聯(lián)有明確規(guī)定,如果發(fā)生刷卡多刷子客戶的金額,或者退貨是不可以用現(xiàn)金直接退給客戶的,否則于套現(xiàn)定論,正確的操作方式是在刷卡機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消,具體操作如下:
進(jìn)入菜單功能→撤消→輸入主管密碼,一般默認(rèn)密碼為123456→輸入憑證號,憑證號在刷卡單上,即要撤消哪一筆交易就輸哪一筆交易單上的憑證號→刷卡→確認(rèn)金額→客戶確認(rèn)金額→刷卡機(jī)打單→客戶簽名確認(rèn)→完成 注:撤消功能僅限當(dāng)天之內(nèi)消費(fèi)有效,隔日無效
那么如果樓主是多刷客戶金額的話,首先是把刷到的金額全額進(jìn)行消費(fèi)撤銷,然后再進(jìn)行刷正確的消費(fèi)金額就可以了。。有問題找我。。我現(xiàn)在從事這一塊工作。 不太了解樂刷,趣刷是易聯(lián)支付旗下的,可以用,完全沒問題,綁卡就能刷,你可以去看看,,不喜歡機(jī)器就可以看看 POS機(jī)刷多了 錢都是到了商戶的賬戶里 你可以要求商家把多刷的錢給你就好了的 收銀員在pos機(jī)上撤銷之前那一筆交易。然后重新刷過!
2、POS機(jī)刷卡怎么退款
POS機(jī)刷卡退款的方法如下:一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案;
拓展資料:
移動POS刷卡機(jī)是POS刷卡機(jī)的一種,又叫無線POS刷卡機(jī),工作時,將裝有RF-SIM的手機(jī)在手機(jī)POS機(jī)上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息由POS機(jī)將獲得的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
服務(wù)器對數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理后,向POS機(jī)返回處理結(jié)果并在機(jī)器上顯示,從而完成一次金額交易及數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。
優(yōu)勢
1、體積小,方便攜帶,不受場景限制,可滿足多領(lǐng)域收款需要;
2、使用先進(jìn)的通訊模塊,返回速度快,交易快;
3、清晰顯示
辦理?xiàng)l件
1、有合法經(jīng)營資格,經(jīng)營范圍模式適于銀行卡支付;
2、在境內(nèi)有固定的營業(yè)場所;
3、提供有效營業(yè)執(zhí)照;
4、在任一家銀行開立對公結(jié)算帳戶。 POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案; 客戶方:
1、POS機(jī)屬于中國銀聯(lián),款項(xiàng)從你的銀行卡刷走,要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走,這個錢先劃到中國銀聯(lián)的賬上,估計(jì)最遲二周左右這個款項(xiàng)會扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個地方不一樣,時間長短不一。
4、POS機(jī)存在一個時間差的問題,商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:
1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項(xiàng)劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 銀聯(lián)pos機(jī)退款操作方法:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi)退款,可以單筆全部撤銷,在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的,除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機(jī),一般是無法撤銷。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。什么是收單行,就看你pos小票上有寫。
3、POS機(jī)掃碼消費(fèi)掉農(nóng)業(yè)銀行卡上的錢怎么找回來?
如果POS機(jī)已經(jīng)扣除農(nóng)業(yè)銀行卡上的錢,且消費(fèi)是非法的,您可以及時向農(nóng)業(yè)銀行報(bào)案,同時聯(lián)系POS機(jī)所屬的商戶,盡快協(xié)商退款事宜。如果商戶無法退款,您可以要求農(nóng)業(yè)銀行申請沖正等操作,以追回消費(fèi)金額。建議在消費(fèi)前注意檢查商戶的資質(zhì)、規(guī)范性以及核對消費(fèi)金額,以避免類似問題的發(fā)生。4、POS機(jī)亂扣刷卡手續(xù)費(fèi)怎么投訴追回?
有些能追回來,追不回來的應(yīng)該占多數(shù),現(xiàn)在投訴的人太多了,都不好好處理了,我用的銀盛漲到2%,投訴有20天才要回來,還是在有大神指導(dǎo)的情況下߅如果真的有恒心,可以去卡校長貼吧里找校長問問吧,我當(dāng)時就是找的他問的方法。5、如果買東西刷卡多刷了錢咋辦
購物時付款出現(xiàn)誤差可采取以下方法:
聯(lián)系商場或店家負(fù)責(zé)銀行卡處理人員,將該筆信息記下,在匯總時,及時與顧客的發(fā)卡銀行聯(lián)系,將錢退給銀行,讓銀行在第一時間還給客戶.
如經(jīng)商場或店家相關(guān)管理人員同意,可將多刷的款項(xiàng)以現(xiàn)金形式歸還顧客.
3.收銀員在刷卡時及時發(fā)現(xiàn),可利用POS機(jī)的消費(fèi)撤消功能對多出一筆消費(fèi)交易進(jìn)行撤消.多扣的款項(xiàng)會退回到持卡人的卡內(nèi).
商店小票和刷卡存根是證據(jù),各家銀行的POS機(jī)的生產(chǎn)廠家和程序不一樣,處理上會有一定的差異,可找銀行進(jìn)行指導(dǎo)。
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