銀聯(lián)pos機(jī)刷卡怎么刷不了
1、pos機(jī)刷卡刷不出來,都是無效商戶
POS機(jī)顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。
2、POS機(jī)的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無效商戶”。
4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作,被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái),度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴,累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。
你好,這種情況應(yīng)該是系統(tǒng)不支持,或者機(jī)器被關(guān)停了。聯(lián)系呀你的支付服務(wù)商讓他幫你處理吧!親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個(gè)采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。
2、新辦的信用卡為什么在刷卡機(jī)刷不了
新辦的信用卡在刷卡機(jī)刷不了,可能是信用卡未開卡,刷卡機(jī)使用時(shí)線路繁忙、或發(fā)生故障、或刷卡機(jī)本身故障,無法完成交易信息傳遞;信用卡可用額度不足;卡片背面的磁條可能消磁或卡片已經(jīng)損壞。拓展資料:
信用卡又叫貸記卡,是由商業(yè)銀行或信用卡公司對(duì)信用合格的消費(fèi)者發(fā)行的信用證明。其形式是一張正面印有發(fā)卡銀行名稱、有效期、號(hào)碼、持卡人姓名等內(nèi)容,背面有磁條、簽名條的卡片。持有信用卡的消費(fèi)者可以到特約商業(yè)服務(wù)部門購物或消費(fèi),再由銀行同商戶和持卡人進(jìn)行結(jié)算,持卡人可以在規(guī)定額度內(nèi)透支。
我國(guó)有關(guān)法律(《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于有關(guān)信用卡規(guī)定的解釋》)規(guī)定的信用卡,是指由商業(yè)銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的具有消費(fèi)支付、信用貸款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部功能或者部分功能的電子支付卡?。2017年12月1日,《公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫規(guī)范》正式實(shí)施,規(guī)定信用卡標(biāo)準(zhǔn)英文名為Credit Card 。
信用卡消費(fèi)是一種非現(xiàn)金交易付款的方式,消費(fèi)時(shí)無須支付現(xiàn)金,待賬單日(Billing Date)時(shí)再進(jìn)行還款。
信用卡分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用卡;準(zhǔn)貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當(dāng)備用金賬戶余額不足支付時(shí),可在規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的準(zhǔn)貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。
2021年1月1日起,信用卡透支利率由發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人自主協(xié)商確定,取消信用卡透支利率上限和下限管理(原上限為日利率萬分之五、下限為日利率萬分之五的0.7倍)。
2021年5月25日,最高人民法院發(fā)布實(shí)施了《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》。
1915年信用卡起源于美國(guó)。最早發(fā)行信用卡的機(jī)構(gòu)并不是銀行,而是一些百貨商店、飲食業(yè)、娛樂業(yè)和汽油公司。美國(guó)的一些商店、飲食店為招徠顧客,推銷商品,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,有選擇地在一定范圍內(nèi)發(fā)給顧客一種類似金屬徽章的信用籌碼。
后來演變成為用塑料制成的卡片,作為客戶購貨消費(fèi)的憑證,開展了憑信用籌碼在本商號(hào)或公司或汽油站購貨的賒銷服務(wù)業(yè)務(wù),顧客可以在這些發(fā)行籌碼的商店及其分號(hào)賒購商品,約期付款。這就是信用卡的雛形。
1950年春,麥克納馬拉與他的好友施奈德合作投資一萬美元,在紐約創(chuàng)立了“大來俱樂部”(Diners Club),即大來信用卡公司的前身。大來俱樂部為會(huì)員們提供一種能夠證明身份和支付能力的卡片,會(huì)員憑卡片可以記賬消費(fèi)。這種無須銀行辦理的信用卡的性質(zhì)仍屬于商業(yè)信用卡。
1952年,美國(guó)加利福尼亞州的富蘭克林國(guó)民銀行作為金融機(jī)構(gòu)首先發(fā)行了銀行信用卡。 可能是信用卡沒激活,或者是卡片背面的磁條可能消磁或卡片已經(jīng)損壞。
第一、是否正常開卡,并且設(shè)置了消費(fèi)密碼。
第二、如果是自助開卡,有可能出現(xiàn)卡片狀態(tài)不正常的情況,可以致電客服查詢。
第三、消費(fèi)金額是否超過信用卡額度。
擴(kuò)展資料
刷卡機(jī)是一款金融類服務(wù)工具。
刷卡機(jī)具有轉(zhuǎn)賬匯款、余額查詢、信用卡還款等功能,并支持銀行卡充話費(fèi)、買彩票、買機(jī)票、查詢余額、訂單支付、游戲點(diǎn)卡充值等服務(wù)。
結(jié)算行最重要。它提供系統(tǒng)使交易完成,并負(fù)責(zé)將刷卡產(chǎn)生的資金打到商家的開戶賬戶去,所以要向商家收取費(fèi)用,這就是手續(xù)費(fèi)的由來。手續(xù)費(fèi)實(shí)際上沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),你能和這個(gè)銀行談個(gè)滿意的價(jià)錢就指定它做結(jié)算行,往往銀行連POS機(jī)也一并提供給你了,它只是個(gè)信息的硬件載體而已,銀聯(lián)也只是個(gè)信息傳送平臺(tái),只有銀行有權(quán)利發(fā)送交易的指令和劃撥資金。
POS機(jī)必須和銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)連上才能交易。連上的方式不同就產(chǎn)生了不同類型的POS。這樣可以理解為打電話。插電話線的POS是大部分,就像電信最普遍一樣;用移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò)的是移動(dòng)POS,就像手機(jī)可以隨身帶一樣。連電腦的叫作MISPOS,它是便于大型的商家對(duì)許多的POS采取統(tǒng)一管理而設(shè)置的,一般商家用不到。這樣產(chǎn)生的費(fèi)用就是通訊費(fèi)了,商家付給電信移動(dòng),和銀行銀聯(lián)都沒關(guān)系。
自2011年創(chuàng)立至今,樂富支付在風(fēng)控體系建設(shè)和安全技術(shù)的實(shí)踐上下足功夫。目前,已徹底實(shí)現(xiàn)銀行級(jí)的風(fēng)控與安全保障力。在風(fēng)控體系端,通過整合人行、銀聯(lián)、商業(yè)銀行全平臺(tái)資源,以國(guó)家政策為準(zhǔn)繩,樂富全維度全鏈條實(shí)施資金監(jiān)管和交易監(jiān)測(cè)。 信用卡刷卡失敗,可能是如下情況造成的:
信用卡未開卡;
刷卡機(jī)使用時(shí)線路繁忙、或發(fā)生故障、或刷卡機(jī)本身故障,無法完成交易信息傳遞;
信用卡可用額度不足;
卡片背面的磁條可能消磁或卡片已經(jīng)損壞;
在國(guó)家、監(jiān)管機(jī)構(gòu)限制或禁止的商戶進(jìn)行消費(fèi)。如銀監(jiān)局對(duì)住房、建材、批發(fā)等非個(gè)人日常消費(fèi)有限制性; 開卡激活了嗎,pos支持嗎(支不支持問pos機(jī)辦理方)
3、pos機(jī)刷卡交易失敗是怎么回事?
這種情況通常是由于POS機(jī)無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。 事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動(dòng)刷新”事務(wù)。
“自動(dòng)肯定更正”是指由于超時(shí)或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會(huì)自動(dòng)為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機(jī),直到交易成功為止。 交易是POS,無需收銀員即可自動(dòng)啟動(dòng)。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴(kuò)展資料即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料來源:百度百科-刷卡機(jī)
4、為什么我pos機(jī)刷卡失敗?
超出交易當(dāng)日交易限額、POS機(jī)故障、卡片損壞等。如果其他客戶可以在該設(shè)備使用,有可能是卡片損壞或失磁,請(qǐng)您換設(shè)備再試下交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。
以下是銀聯(lián)機(jī)刷卡機(jī)出現(xiàn)的各種錯(cuò)誤代碼與解釋:
00 ——pos機(jī)交易成功承兌或交易成功。
01 ——pos機(jī)交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查發(fā)卡行或檢查卡內(nèi)余額。
02 ——同上。
03—— 商戶未登記,無權(quán)使用銀聯(lián)pos機(jī)終端聯(lián)系銀行卡服務(wù)中心處理。
04—— 沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行操作員沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
05 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡不予承兌,與發(fā)銀行聯(lián)系查詢。
06 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行故障,稍等重新刷卡。
07 ——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行特殊條件下沒收卡(這種情況為高風(fēng)險(xiǎn)卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)。
09 ——交易失敗,請(qǐng)重試該交易,稍等重新刷卡。
12—— 交易失敗,請(qǐng)重試發(fā)卡行不支持的交易,這種情況為部分銀行卡不識(shí)別pos機(jī)上的刷卡器或未和銀聯(lián)簽訂支付清算協(xié)議。
13—— 交易金額超限,請(qǐng)重試交易金額無效,采用小金額交易或與發(fā)卡行聯(lián)系,可向銀行申請(qǐng)暫時(shí)提升信譽(yù)額度,或小額刷卡。
14 ——無效卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無效卡號(hào),與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,長(zhǎng)時(shí)間未使用或未交年費(fèi)管理費(fèi)情況造成,或者注銷卡。
15 ——此卡不能受理與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系處理,未接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò),銀聯(lián)不予以清算和結(jié)賬。
19 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行刷卡讀取數(shù)據(jù)有誤,重新刷卡。
20 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
21 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
22 ——操作有誤,請(qǐng)重試 POS狀態(tài)與中心不符,重新簽到,確定操作員號(hào)碼和密碼正確,重新刷卡。
23 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不可接受的交易費(fèi),這筆交易資金存在風(fēng)險(xiǎn)或者未簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
25—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行未能找到有關(guān)記錄,核對(duì)有關(guān)資料重做該交易或與發(fā)卡行聯(lián)系。
30 ——交易失敗,請(qǐng)重試檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯(lián)pos機(jī)的磁條沒有問題,以及其他接口正常。
31—— 此卡不能受理此發(fā)卡方未與中心開通業(yè)務(wù),檢查此卡是否是簽訂銀聯(lián)協(xié)議的銀行卡。
33—— 過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡或與發(fā)卡行聯(lián)系,暫時(shí)凍結(jié)結(jié)算功能。
34 ——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
35 ——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
36 ——此卡有誤,請(qǐng)換卡重試有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
37 ——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行有作弊嫌疑的卡,操作員可以沒收(黑卡仿卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡)。
38 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限密碼輸錯(cuò)的次數(shù)超限,一般pos機(jī)結(jié)算刷卡為保護(hù)持卡人利益,連續(xù)輸入3次未能輸入正確,發(fā)卡行系統(tǒng)自動(dòng)凍結(jié)此卡,24小時(shí)后自動(dòng)解凍。
39 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,請(qǐng)重新刷卡。
40 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行不支持的交易類型,查看卡內(nèi)余額以及操作流程得當(dāng),重新刷卡。
41 ——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行掛失的卡,與發(fā)卡行聯(lián)系處理,此卡已經(jīng)掛失,一般為盜卡,高風(fēng)險(xiǎn)卡。
42 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡方發(fā)卡行找不到此帳戶,此卡為黑卡,防范風(fēng)險(xiǎn)。
43 ——沒收卡,請(qǐng)聯(lián)系收單行被竊卡,操作員可以沒收,黑卡、盜卡防范風(fēng)險(xiǎn)。
44 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行可能刷卡操作有誤,重新刷卡,確定刷卡流程和步驟正確。
51 ——余額不足,請(qǐng)查詢帳戶內(nèi)余額不足,小額刷卡。
52 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無此支票賬戶,信用卡信息不全或者不準(zhǔn)確,核實(shí)后補(bǔ)充資料。
53—— 交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行無此儲(chǔ)蓄卡賬戶,沒有登記的卡,過期卡、實(shí)效卡、仿卡。
54 ——過期卡,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行過期的卡,像銀行提出申請(qǐng)重新補(bǔ)辦或開通。
55 ——密碼錯(cuò),請(qǐng)重試密碼輸錯(cuò),可重新輸入,注意只可以聯(lián)系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時(shí)凍結(jié)。
56 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行發(fā)卡行找不到此帳戶,與發(fā)卡行聯(lián)系,黑卡、盜卡、仿卡注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
57 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行不允許持卡人進(jìn)行的交易,與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人之前交易有套現(xiàn)嫌疑,屬于銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,銀行對(duì)此持卡人已提升監(jiān)控。
58 ——終端無效,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)重新簽到再試或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系。
59 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行,是否開通結(jié)算功能,或者超出額度。
60 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行查詢卡內(nèi)余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯(lián)協(xié)議。
61 ——金額太大超出取款金額限制,可向銀行提出暫時(shí)額度,根據(jù)持卡人消費(fèi)核定暫時(shí)額度的金額。
62 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行受限制的卡,此持卡人為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人,已被銀行監(jiān)控,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
63 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行違反安全保密規(guī)定,存在惡意透支或者沒有按時(shí)還款。
64 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行原始金額不正確,核對(duì)原始資料或與發(fā)卡行聯(lián)系,持卡人資料有問題,請(qǐng)核實(shí)持卡人身份資料及卡片資料。
65 ——超出取款次數(shù)限制超出取款次數(shù)限制,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制,聯(lián)系銀行解決。
66 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)銀聯(lián)磁條不識(shí)別或者卡片消磁。
67 ——沒收卡黑卡、盜卡、仿卡高風(fēng)險(xiǎn)卡片,注意防范風(fēng)險(xiǎn)。
68 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試發(fā)卡行規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系,重新簽到或操作刷卡。
75 ——密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限允許的輸入PIN次數(shù)超限,該卡要重置密碼方能使用,撥打銀行客戶服務(wù)電話解決。
77—— 請(qǐng)向網(wǎng)絡(luò)中心簽到重做簽到,輸入密碼和操作員號(hào)碼。
79 ——POS終端重傳脫機(jī)數(shù)據(jù) POS終端上傳的脫機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)帳不平,檢查接口是否鏈接好。
90 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
91 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼。
92 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)絡(luò)中心。
93 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)系發(fā)卡行交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試。
94 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系。
95 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)系,銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制。
96 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
97 ——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)系收單行或銀聯(lián)與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)系,及時(shí)遞交資料解決。
98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
99 ——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到再作交易。
A0—— 校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到重新簽到作交易。
5、POS機(jī)刷卡出現(xiàn)的各種問題匯總及解決辦法!
商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)整個(gè)刷卡的交易過程是:pos機(jī)刷卡—數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中信—發(fā)卡行—返回銀聯(lián)中信—返回pos機(jī)出票;中間任何環(huán)節(jié)通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)就是不成功的交易,pos機(jī)不會(huì)出現(xiàn)刷卡小票。
收到銀行發(fā)來的扣款短信是因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)已經(jīng)送達(dá)發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄此筆交易 ,但是數(shù)據(jù)并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆不成功的交易后會(huì)自動(dòng)沖正,一般在24-48小時(shí)。
出現(xiàn)這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實(shí)體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯(lián)發(fā)卡行發(fā)起調(diào)單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對(duì)好后返給持卡人。
沖正交易處理流程
(1) 什么是沖正交易?
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。所以不確定該筆交易是否在主機(jī)端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)求取消該筆交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項(xiàng)交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” :POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費(fèi)500元,交易過程中報(bào)錯(cuò)沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時(shí)致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交維護(hù)方,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
使用POS機(jī)過程中一定要注意:
1、打印的POS機(jī)小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔(dān)心刷卡的錢不到帳——這是簽名。
2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規(guī)的卡,比如,復(fù)制卡、黑卡等。復(fù)制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質(zhì)量也比較差,稍注意一下應(yīng)該可以看出來。另外在客戶刷卡的時(shí)候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個(gè)人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費(fèi)。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。
3、POS機(jī)嚴(yán)禁私自拆解改造。各種POS機(jī)非法改裝測(cè)錄,盜取銀行卡信息產(chǎn)生的盜刷事情太多,這里就不多說了。
4、核對(duì)購物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí),根據(jù)銀行卡交易要求,要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。并提醒消費(fèi)者,簽字以前,應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào),并仔細(xì)核對(duì)簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致,只有正確無誤才可簽名。
5、信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費(fèi)者使用,很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼,收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。
6、使用POS機(jī)刷卡交易錯(cuò)誤時(shí)提醒消費(fèi)者撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,消費(fèi)者應(yīng)該將錯(cuò)誤的交易單據(jù)當(dāng)場(chǎng)撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進(jìn)行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認(rèn)真檢查信用卡消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與消費(fèi)單位和有關(guān)銀行聯(lián)系,避免資金損失。
被終止交易的銀行卡又繼續(xù)扣款?
有時(shí)候,您在曾經(jīng)辦理過銀行卡自動(dòng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)(如自動(dòng)繳納電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等)或通過電腦網(wǎng)絡(luò)訂購商品后,不再使用這項(xiàng)服務(wù),并己通知相應(yīng)的商家和銀行終止交易,卻發(fā)現(xiàn)銀行卡賬戶仍被繼續(xù)扣減款項(xiàng)。
請(qǐng)您及時(shí)采取下列措施:請(qǐng)您盡快與商戶、發(fā)卡銀行取得聯(lián)系,您只需撥打發(fā)卡銀行的客戶服務(wù)專線說明情況,必要時(shí)出示您辦理終止繳付業(yè)務(wù)的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認(rèn)合同終止時(shí)間,這一問題會(huì)很快得到解決。
如果曾經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)辦理郵購業(yè)務(wù),您需要與辦理網(wǎng)上郵購業(yè)務(wù)的商戶辦理終止合約的相關(guān)手續(xù),請(qǐng)商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續(xù)扣款,請(qǐng)您立即通知發(fā)卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據(jù)。發(fā)卡銀行會(huì)根據(jù)您的書面材料代您向商家拒付這部分款項(xiàng)。您的簽字代表了您享有的
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